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Política de Cancelación y Reembolso
En caso de que un cliente no pueda realizar la visita reservada a nuestra bodega
y solicite un reembolso, se aplicará la siguiente política:
1. Cancelaciones y Reembolsos: Las cancelaciones deberán ser notificadas con al
menos 24 horas de antelación a la fecha de la visita.
2. Gastos de Gestión: Todos los reembolsos estarán sujetos a una deducción del
5% del importe total de la reserva, correspondiente a los gastos de gestión
incurridos por el uso de las plataformas de pago. Este importe no es
reembolsable ya que corresponde a las comisiones aplicadas por dichos servicios.
3. Proceso de Reembolso: Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago
utilizado para la reserva, y se emitirán dentro 7-10 días hábiles desde la
recepción de la solicitud de cancelación.
Agradecemos su comprensión y cooperación.